En Suisse, deux détails pratiques changent rapidement l'organisation d'une journée: de nombreux commerces ordinaires ferment le dimanche, tandis que les paiements par carte sont acceptés presque partout. Le franc suisse reste la monnaie nationale. Les euros peuvent être acceptés dans de nombreux lieux touristiques, mais cela ne signifie pas qu'ils constituent le meilleur moyen de paiement au quotidien.
Les réponses essentielles
| Question | Réponse pratique |
|---|---|
| Monnaie | Franc suisse (CHF) |
| Cartes | Cartes de crédit et de débit acceptées presque partout selon Suisse Tourisme |
| Sans contact | Apple Pay et Google Pay font partie des options courantes |
| Dimanche | Beaucoup de magasins fermés, avec des exceptions importantes dans les gares, aéroports et stations-service |
| Pourboire | Non obligatoire; arrondir ou laisser environ 10% est courant dans de nombreux restaurants |
À quelles heures les magasins ouvrent-ils généralement?
Suisse Tourisme indique qu'en règle générale beaucoup de commerces ouvrent du lundi au vendredi vers 9h00–18h30 et le samedi vers 9h00–17h00. Ces horaires constituent une orientation, pas une promesse pour chaque enseigne.
Les horaires varient selon la ville, le canton, le centre commercial et la saison. Avant un achat important, vérifiez donc toujours l'établissement précis.
Que peut-on acheter le dimanche?
Le dimanche, de nombreux magasins classiques sont fermés. Les voyageurs disposent toutefois d'une exception très utile: les commerces situés dans les grandes gares, les aéroports et les stations-service peuvent être ouverts.
Cela signifie qu'un dimanche à Zurich, Genève, Lausanne, Bâle ou Berne reste tout à fait praticable, mais qu'une journée de shopping classique doit plutôt être prévue le samedi.
Faut-il payer en francs suisses?
Le CHF est la monnaie officielle. Dans de nombreux lieux touristiques, hôtels ou grands commerces, il est parfois possible de payer en euros. Suisse Tourisme précise cependant que la monnaie rendue est souvent en francs suisses.
Pour éviter les taux de conversion peu transparents, la solution la plus simple consiste généralement à payer en CHF ou par carte et à connaître les frais appliqués par sa propre banque.
La Suisse est-elle encore un pays où il faut beaucoup d'espèces?
Les espèces restent utiles, mais elles ne sont plus indispensables pour la majorité des dépenses urbaines. Suisse Tourisme indique que les cartes de crédit et de débit sont acceptées presque partout.
Garder une petite somme en CHF reste raisonnable pour certains marchés, petits commerces, automates ou situations où un terminal ne fonctionne pas.
Paiement sans contact
Apple Pay et Google Pay sont cités parmi les options de paiement sans contact. Comme ailleurs, l'acceptation dépend du terminal, du réseau de carte et de la banque émettrice.
Pourboire: obligatoire ou facultatif?
Le pourboire n'est pas une obligation en Suisse. Dans de nombreux restaurants, il est néanmoins habituel d'arrondir la note ou de laisser autour de 10% lorsque le service le justifie. Il s'agit d'un geste volontaire, pas d'une taxe automatique.
Et les banques?
Les banques ont des horaires plus limités que les commerces et sont généralement fermées le samedi. Les grandes gares et les aéroports offrent des solutions de change plus étendues, mais pour un court séjour, carte et distributeur sont souvent plus simples.
À faire avant dimanche
- les grosses courses pour un appartement ou un chalet;
- les achats spécialisés dans des boutiques classiques;
- les produits de pharmacie qui ne peuvent pas attendre;
- une grande séance de shopping en centre-ville.
Ce qui reste pratique le dimanche
- commerces de gare et d'aéroport;
- stations-service et achats de voyage;
- restaurants et cafés selon leurs propres horaires;
- activités culturelles ou touristiques ouvertes séparément.
Conclusion
Le paiement est simple: la carte fonctionne dans la grande majorité des situations et quelques francs en espèces suffisent comme réserve. La vraie différence avec de nombreuses destinations est le dimanche. En planifiant les gros achats le samedi et en connaissant les commerces de gare, on évite l'essentiel des mauvaises surprises.
Consultez les informations de Suisse Tourisme sur les horaires et leur rubrique officielle argent et achats.
D'autres guides locaux sont disponibles dans Vie.
