Schweizer Telekom-Anbieter haben 2026 bereits bei mehr als 148 Millionen unerwünschten Telefonanrufen eingegriffen. Die Zahl umfasst Spam, Spoofing und andere verdächtige Anrufe, die blockiert, anonymisiert oder mit einer Warnung versehen wurden. Swisscom meldete laut Keystone-SDA 102 Millionen betroffene Anrufe; Sunrise hatte zwischen Januar und August bereits mehr als 46 Millionen Anrufe markiert, anonymisiert oder blockiert.

Die Dimension klingt dramatisch, aber sie bedeutet nicht, dass 148 Millionen verschiedene Betrugsversuche erfolgreich bei Menschen angekommen sind. Ein großer Teil wurde gerade deshalb gezählt, weil die Netze Gegenmaßnahmen eingesetzt haben. Für Nutzer bleibt das Problem dennoch relevant: Betrüger können Nummern fälschen, sich als Behörden oder Banken ausgeben und mit Social Engineering Zeitdruck erzeugen.

Was bedeutet «Spoofing»?

Beim Caller-ID-Spoofing wird die angezeigte Rufnummer manipuliert. Auf dem Display kann dann eine Schweizer Nummer erscheinen, obwohl der Anruf tatsächlich aus dem Ausland kommt. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass jemand abnimmt, weil die Nummer vertraut wirkt.

Besonders problematisch ist, dass auch Nummern von Behörden, Unternehmen oder Privatpersonen nachgeahmt werden können. Die angezeigte Nummer beweist deshalb nicht, dass der Anrufer tatsächlich von dieser Stelle kommt.

Was hat sich 2026 technisch geändert?

Das Bundesamt für Kommunikation hat die Anforderungen an die Identifikation der anrufenden Leitung verschärft. Seit 1. Januar 2026 gelten neue Vorgaben für Festnetznummern, seit 1. Juli auch für Mobilnummern. Eingehende Anrufe aus dem Ausland mit Schweizer Rufnummer müssen von Transit-Anbietern gekennzeichnet werden.

Kann eine solche Kennzeichnung technisch nicht durchgeführt werden, muss die Rufnummer entfernt werden. Dadurch können Anbieter verdächtige Anrufe besser erkennen, anonymisieren oder vollständig blockieren.

Warum gibt es trotzdem noch Spam-Anrufe?

Kein Filtersystem ist perfekt. Betrüger wechseln Nummern, Herkunftsländer und technische Methoden. Zudem kann ein System nicht jeden unbekannten Anruf blockieren, weil sonst auch legitime Gespräche betroffen wären.

Deshalb arbeiten Filter mit Mustern: ungewöhnlich hohe Anrufvolumen, bekannte Spam-Nummern, technische Kennzeichnungen und weitere Signale. Je aggressiver ein Filter ist, desto größer wird aber auch das Risiko, einen legitimen Anruf fälschlich auszusortieren.

Wie viele Anrufe hat Swisscom abgefangen?

Laut den von Keystone-SDA veröffentlichten Zahlen registrierte Swisscom rund 102 Millionen Spam- oder Spoofing-Anrufe. Davon wurden 65 Millionen blockiert, 30 Millionen anonymisiert und bei weiteren sieben Millionen eine Warnung angezeigt.

Diese Verteilung zeigt, dass nicht jeder verdächtige Anruf gleich behandelt wird. Ein eindeutiger Spam-Fall kann blockiert werden, während bei weniger klaren Mustern eine Warnung oder eine anonymisierte Nummer sinnvoller sein kann.

Was meldet Sunrise?

Sunrise teilte Ende September mit, zwischen Januar und August mehr als 46 Millionen unerwünschte Anrufe markiert, anonymisiert oder blockiert zu haben. Das waren etwa 20 Prozent mehr als im Vorjahr.

Auch Salt führt Schutzmechanismen gegen unerwünschte Anrufe ein. Das Problem betrifft damit nicht nur einen Anbieter, sondern den gesamten Schweizer Telefonmarkt.

Hilft die neue Anti-Spoofing-Regel wirklich?

Das BAKOM meldete im August einen deutlichen Rückgang bestimmter Betrugsanrufe im Namen von Behörden. Nach Ausweitung der Pflicht zur Rufnummernkennzeichnung auf Anrufe aus dem Ausland mit gefälschten Schweizer Nummern gingen die Meldungen im Juli um mehr als 75 Prozent zurück.

Das ist ein starkes Signal, aber kein Ende des Problems. Cyberkriminelle passen ihre Methoden an. Wenn eine technische Masche schlechter funktioniert, verlagern sie sich oft auf andere Kanäle wie SMS, Messenger oder personalisierte Phishing-Nachrichten.

Wie erkennt man einen verdächtigen Anruf?

Warnzeichen sind ungewöhnlicher Zeitdruck, Forderungen nach Geheimhaltung, angebliche Sicherheitsprobleme mit Bankkonten und die Aufforderung, Passwörter oder Einmalcodes weiterzugeben. Seriöse Banken und Behörden verlangen keine vollständigen Login-Daten am Telefon.

Auch ein Anrufer, der scheinbar persönliche Daten kennt, ist nicht automatisch echt. Name, Adresse oder Telefonnummer können aus Datenlecks oder öffentlichen Quellen stammen.

Was soll man bei einem angeblichen Bankanruf tun?

Legen Sie auf und rufen Sie die Bank über eine Nummer zurück, die Sie selbst aus der offiziellen App, der Bankkarte oder der offiziellen Website entnehmen. Verwenden Sie nicht einfach die Nummer, die Ihnen der Anrufer diktiert.

Dasselbe gilt für Polizei, Versicherungen und Behörden. Der unabhängige Rückruf trennt den vermeintlichen Kontakt von der möglichen Betrugssituation.

Soll man unbekannte Nummern generell ignorieren?

Nicht unbedingt. Arztpraxen, Lieferdienste, Handwerker oder Behörden können von Nummern anrufen, die man nicht gespeichert hat. Sinnvoller ist eine risikobasierte Reaktion: keine vertraulichen Daten nennen, nicht unter Druck handeln und bei Zweifeln selbst zurückrufen.

Wer sehr viele Spam-Anrufe erhält, sollte beim Anbieter prüfen, ob ein kostenloser Spamfilter aktiviert ist. Das BAKOM weist darauf hin, dass Anbieter ihren Kunden Schutzmöglichkeiten gegen unlautere Werbeanrufe anbieten müssen.

Was sollten ältere Familienmitglieder wissen?

Betrugsanrufe nutzen häufig Autorität und Angst. Ein einfacher Familienplan kann helfen: Bei jedem unerwarteten Anruf über Geld, Polizei oder Bank wird zuerst aufgelegt und eine bekannte Vertrauensperson kontaktiert.

Hilfreich ist auch die klare Regel, dass niemals Geld an einen unbekannten Abholer übergeben und niemals ein Fernzugriff auf Computer oder Smartphone eingerichtet wird, nur weil ein Anrufer dies verlangt.

Die wichtigsten Schutzregeln

  • Rufnummer auf dem Display niemals als alleinigen Echtheitsbeweis ansehen.
  • Keine Passwörter, PINs oder Einmalcodes weitergeben.
  • Bei Druck oder Drohungen sofort auflegen.
  • Banken und Behörden über selbst recherchierte Nummern zurückrufen.
  • Spamfilter des Telefonanbieters prüfen und aktivieren.
  • Verdächtige Links aus SMS oder Messenger-Nachrichten nicht öffnen.
  • Familienmitglieder über aktuelle Betrugsmaschen informieren.

Warum die Zahl von 148 Millionen trotzdem positiv gelesen werden kann

Die hohe Zahl zeigt einerseits das Ausmaß des Problems. Andererseits dokumentiert sie, dass viele Angriffe bereits auf Netzebene erkannt werden. Ein blockierter Anruf erreicht das Opfer gar nicht erst.

Technischer Schutz und menschliche Vorsicht ergänzen sich. Je besser die Netze Spoofing erkennen, desto weniger Angriffe kommen durch. Und je skeptischer Nutzer mit ungewöhnlichen Forderungen umgehen, desto kleiner wird die Erfolgsquote der verbleibenden Betrugsversuche.

Quellen

Die Zahl von mehr als 148 Millionen bearbeiteten unerwünschten Anrufen wurde von SWI swissinfo.ch/Keystone-SDA veröffentlicht. Das BAKOM erklärt die seit 2026 geltenden Anti-Spoofing-Anforderungen und berichtet zudem über den Rückgang betrügerischer Behördenanrufe.

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